前回の続きです。
初回客からリピーターになってくれた「よちよち客」。
この顧客を、さらに育てていくことが重要です。
初回客 ⇒ よちよち客 ⇒ コツコツ客 ⇒ 優良客
こういう地道な作業が、あなたのビジネスを安定させ、高利益の源泉になります。
是非、「面倒」という気持ちを抑えて取り組んでほしいと思います。
リピーターを育てる集客マーケティング その②
集客
リピーターを育てる集客マーケティング その①
リピーターを育てるのは、集客マーケティングの王道といってもいいでしょう。
80対20の法則によると、上位顧客20％で会社の売上の80％が生まれる。
この法則は、どんなビジネスにおいても、ある程度当てはまるのは、経験則が証明しています。
この現象をひも解けば、答えは「優良なリピーター」になります。
優良なリピーターである、上位顧客の20％は、頻回にリピート購入という行動を起こすのです。
リピート率が上がらない理由はコレかも？
特に、店舗ビジネスの経営者であるあなたに！
是非、お知らせしたい「リピート率」を上げるための秘訣をお話しします。
リピート率の向上は売上げアップに貢献します。
まぁ、当然ですよね。
インターネット集客に取り組むべき3つの理由
質問です！
インターネットを使った“集客”に取り組んでいますか？
「YES」と答えなかったのなら、この先チョット心配です。
これから、取り組もうと思われているならいいのですが、もし、興味が無い、必要が無い、なんて思っているなら、この続きを是非読んでください。
フォローアップは集客の肝です！
あなたは、継続的にお客さんにフォローアップしていますか？
あなたのビジネスには、お客さんが付いていますよね。
数百人、数千人のかたもいれば、数人まで様々だと思います。
やってはいけないブログ記事の書き方、3つの間違いポイント！
「集客」を目的にしたブログ記事ってわかりますか？
集客を目的にする以上、やってはいけないことを知っておく必要があります。
今回は、3つの間違いポイントについてお話しします。
“集客の仕組み”って意外とシンプル
集客の方法を調べたり、本を読んだりすると集客の“仕組み化”ということがが目につきませんか？
“仕組み”と聞くと何か特別なこと、複雑なシステムが必要なのでは？という風に思いがちですよね。
実は私もそう思いました。
今は思っていないですけど。
ウェブ集客はオファーが決め手！
どんなにあなたが素晴らしいコピーライティングができたとしても・・・
どんなに素晴らしいベネフィットを提示できたとしても・・・
オファーが魅力的じゃないとその効果は半減どころか
もっと悲惨なことになりかねないです。
飲食店の集客シリーズ。質問から！
ある飲食店オーナーから相談を受けました。
その内容は、こんな内容です。
「どうも日によって客数のばらつきがある。満員になる日もあるが、翌日は閑古鳥、何とかならないですかね？」
という内容でした。
確かに、経営者として満員になっているときはいいですが、翌日に閑古鳥では不安が募るのはわかります。
だって、明後日も閑古鳥かもしれません。
次の日も、その次の日も・・・。
行列ができる集客メッセージ、5つのステップ
今回は、客数を増やすメッセージについてお話しします。
飲食店でも整体院でも、法律事務所でもどんなビジネスでも同じ。
相手に伝わることが大事です。
ここでは反論はないですよね？
お客さんの心に響くメッセージが無いと気にも留めてくれない結果になります。