お客さんが集まる“メッセージ”を作るコツ！

今回は、メッセージ作るるコツについて詳しくお話しします。

お客さんが集めるメッセージを書きなさい！

なんていわれても、いまいちピンときませんよね。

メッセージの中核をなすもの！

それはベネフィットです。

ベネフィットについては、このブログでも何度かお話ししています。

ベネフィットがお客さんに

突き刺さる＝いいメッセージ　と考えてもらっていいのではないでしょうか？

では、説明します。

ベネフィットとは何か？

まず、ベネフィットの定義ですが、

「その商品・サービスを使うことによって得られるメリット、解決できる問題」

と覚えておいてください。

気を付けることは、商品・サービスの特徴を語ることではない！

ということです。

売り手の視点から脱却したメッセージを作るコツ

では具体的に見ていきましょう！

たとえば、ここに風に強く壊れない傘があるとしましょう。

「この傘は強風にも負けない傘です」

これは特徴ですね。

売り手の視点です。

ではこういえばどうでしょうか？

「この傘は、強風にも負けない傘です。だから、もう壊れるたびに買い替える必要はありません」

これで、買い替える必要が無く結局、経済的である！

という金銭的ベネフィットが提示できます。

強風により傘を壊して、買い替えた人に響くベネフィットになります。

買い手が経験した視点からメリットを訴求しています。

更にこんな感じはどうでしょうか？

「この傘は、強風にも負けない傘です。とつぜん、突風が吹いてきて傘がぼろぼろに・・・。そのせいで全身雨ずぶぬれ状態で電車にのることに。こんな恥ずかしい思いをしたことはありませんか？この傘なら大丈夫！もうそんな恥ずかしい思いはしなくて済みます。」

このパターンは、

経験者にとっては強烈に響くことになりますが、対象者の数はグッと減りますので使うには注意が必要です。

ポイントは、特徴を書き出してみて、

だからナニ？

と自問すること。

そして、

商品・サービスを使うことによってお客さんの生活がどう変わるのか？

を考えましょう。

それがベネフィットになります。

ベネフィットが的確に表現できれば、お客さんは集まってくれます。

では、もう一つの例を！

フィットネスジムで考えてみましょう。

「当店はパーソナルトレーナー制をとっています！」

だからナニ？

「当店はパーソナルトレーナー制をとっていますので、あなたの体調に応じたトレーニングメニューを提示することができます！」

だからナニ？

「当店はパーソナルトレーナー制をとっています！まずはあなたがなりたい理想の姿を教えてください。パーソナルトレーナーが理想の姿を手に入れるための、あなただけのオリジナルメニューを提案します。あなたは提示されたメニューを淡々とこなすだけで理想の姿を得ることができます。」

こんな感じです。

いかがですか？

あなたの商品・サービスも必ずベネフィットがあります。

ベネフィットを明確にして、メッセージを作ってください。

お客さんが集まりますので。