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リピーターを育てる集客マーケティング　その②

前回の続きです。

初回客からリピーターになってくれた「よちよち客」。

この顧客を、さらに育てていくことが重要です。

初回客 ⇒ よちよち客 ⇒ コツコツ客 ⇒ 優良客

こういう地道な作業が、あなたのビジネスを安定させ、高利益の源泉になります。

是非、「面倒」という気持ちを抑えて取り組んでほしいと思います。

リピーターを育てるのは、集客マーケティングの王道といってもいいでしょう。

80対20の法則によると、上位顧客20％で会社の売上の80％が生まれる。

この法則は、どんなビジネスにおいても、ある程度当てはまるのは、経験則が証明しています。

この現象をひも解けば、答えは「優良なリピーター」になります。

優良なリピーターである、上位顧客の20％は、頻回にリピート購入という行動を起こすのです。