小規模ビジネスで必要なマーケティングについて
お話しします。
それは、
極力お金をかけずに集客の仕組みをつくって、利益率の高い商品・サービスを
提供し続ける！
ことが重要になるのではないでしょうか？
大企業のように大量の広告費をかけるわけにはいきません。
一か八か！ TVコマーシャルや新聞広告なんて出そうもんなら、
一気に資金繰りが悪くなり廃業の危機が訪れてしまいます。
あなたのビジネスには顧客リストはありますか？
たとえ３０件でもあれば、まず取り組むべきは
その既存&休眠客です。
一度でもあなたの会社から購入したことがあるお客さんからマーケティングに取り組んでください。
新規客の何十分の一のコストで集客が可能といわれています。
そして、既存客を維持する仕組みを作りましょう。
基本的には、接触回数を頻繁にする！
ということです。
ザイオンス効果って聞いたことがありますか？
人は何度も見たり、聞いたり、接触回数の多いものに信頼や愛着を感じるようになる、という法則です。
顧客との信頼関係を強固にしておけば顧客はリピーターになってくれます。
セールスをかけた時の成約率が上がります。
その結果、会社に残る利益は増えるでしょう。
一人ビジネスや小さな会社にマッチした
マーケティングは既存＆休眠顧客対策が必要ではないでしょうか。
メディアはメルマガ、DMがメインとなります。
いや、
起業したてで顧客リストが無いというあなた！
時間をかけてじっくりと集客するか？
多少のお金をかけてリスト集めをするか？のどちらかになります。
集客は、ブログが基本となります。
検索キーワードでヒットさせてブログにアクセスしてもらう。
そして、気に入ってもらいメルアドを登録してもらう！
しかし、根気が必要です。
1カ月やそこらではなかなかアクセスは集まりません。
最低でも6カ月かかるといわれています。
6か月も待てない！
そんなあなたは、広告を利用することをお勧めします。
小額でテストを繰り返す・・・
そうすれば比較的短期間にリストを集めることが出来るでしょう。
広告といっても業態によって、考慮する必要がありますよね。
店舗ビジネスなら、限定されたエリアマーケティング。
恐らく、チラシなどの紙媒体が予想されます。
BtoBビジネスならDMやFAXが有効かもしれません。
集めたリストに対しては、メルマガでの関係つくりが基本となります。
結局、基本となるのはブログとメルマガ。
非常に効果的で検証済みのマーケティング戦術です。
今日はこのあたりで！