価値

お客さんの価値を知ることから始める“集客”の考え方

生涯価値 マーケティング

大抵のビジネスは、お客さんが再購入してくれることによって、大部分の利益を生み出しています。

毎月、お客さんが新たに増えるとします。たとえ初回購入の取引のみでは1円の儲けがなくても、将来的には多額の利益を生み出してくれることになります。

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